Servicios profesionales

Le prestamos el asesoramiento previo necesario para poder determinar la mejor solución para su negocio, tanto en lo referente a la elección del Hardware ( Terminales Punto de Venta, Terminales Portátiles, Impresoras de Tickets / Facturas, Scanners, Impresoras Código de Barras, otros periféricos  etc..) como en la definición del Software más adecuado para la especialidad de su negocio. Nuestro asesoramiento persigue que la escalabilidad futura quede garantizada, ofreciéndole  diferentes posibilidades y evaluando la manera en que el posible crecimiento empresarial, no se vea obstaculizado por las limitaciones de los procesos de información.

La realización del proyecto la instalación y la formación requerida para el mismo, es parte de los servicios ofrecidos,  propiciando un llave en mano , donde nos hacemos únicos responsables del correcto funcionamiento del mismo, así como de su nivel óptimo de explotación. La formación a los diferentes usuarios del sistema, se hace de forma exhaustiva, marcando como objetivo la correcta comprensión del funcionamiento del mismo.

SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA

El servicio-post venta que prestamos in-situ se compone de la cobertura para las averías del Hardware que  se haya convenido en el correspondiente contrato de mantenimiento ( ó contrato de garantía ) y elHelp-Desk de asistencia a dudas o problemas, que surjan en las aplicaciones o a través del Control Remoto cuando la situación lo requiera. En definitiva el compromiso es que nuestras instalaciones estén en perfecto orden de funcionamiento y rendimiento.